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Tarjeta Tenpo Mastercard

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• ¿Tengo que pagar costos de mantención de mi Tarjeta Tenpo Mastercard?
• ¿Dónde puedo ver mis movimientos con mi Tarjeta Tenpo Mastercard?
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Depositar plata

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Retirar plata

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• ¿Sabías que puedes retirar plata en efectivo?
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Comprar y pagar suscripciones

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Cobrar y pagar

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Pago de Cuentas

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Recargas

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• Recibí un mensaje de error pero se descontó plata en mi cuenta
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Comisiones

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Bloqueo tarjeta y pérdida del celular

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• Perdí mi celular ¿Qué hago?
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• Sospecho de una compra o retiro fraudulento ¿Qué hago?
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Cambiar y recuperar contraseña

• ¿Cómo cambio mi contraseña?
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Retiros PayPal

• ¿Qué tengo que saber antes de Retirar Dólares PayPal en mi cuenta Tenpo?
• Si ya tengo una cuenta PayPal, ¿Qué debo hacer?
• ¿Cómo retirar mis dólares PayPal en mi cuenta Tenpo?
• ¿Por qué la cuenta PayPal debe estar a mi nombre y no al de un tercero?
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• ¿Qué pasa si al realizar el retiro, el monto no se ve reflejado en mi cuenta Tenpo?
• ¿Cómo cambio mi cuenta PayPal vinculada a Tenpo, por otra?
• Por qué no veo exactamente el mismo saldo de mi cuenta PayPal, en mi cuenta Tenpo?
• ¿Por qué mi cuenta PayPal está restringida?
• Solicité una transacción de retiro, pero me arrepentí. ¿La puedo cancelar?
• ¿Puedo solicitar transacciones de retiro en otra divisa?
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Portabilidad Financiera

• ¿Qué es la Portabilidad Financiera?
• ¿Quiénes se pueden portar?
• ¿En qué instituciones puedo hacer una Solicitud de Portabilidad y respecto de qué productos?
• ¿Quiénes se pueden portar a Tenpo?
• ¿Qué productos se pueden portar a Tenpo?
• ¿Qué debo hacer para portarme a Tenpo?
• ¿Qué es el Certificado de Liquidación?
• ¿Me puedo arrepentir si acepté una Oferta de Portabilidad?
• ¿Cómo opera el cierre de los productos?
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Bolsillo

• ¿Qué es Bolsillo?
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