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Soy nuevo en Tenpo 9

• ¿Qué es Tenpo?
• ¿Puedo sacar tarjeta de crédito con tenpo?
• ¿Cómo activo la Tarjeta Tenpo Mastercard?
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Tarjeta Tenpo Mastercard 11

• ¿Existe la Tarjeta Tenpo física?
• ¿Cómo pagar en comercios nacionales con Webpay?
• ¿Cómo comprar en sitios web o pagar suscripciones con la tarjeta Tenpo Mastercard?
• ¿Cómo pido mi Tarjeta Tenpo Mastercard?
• ¿La Tarjeta Tenpo Mastercard tiene comisiones?

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Cargar plata 5

• ¿Cómo puedo cargar plata a mi cuenta Tenpo?
• Hice una carga y mi saldo no se actualizó
• ¿Cuál es el monto máximo y mínimo que puedo cargar?
• ¿Sabías que puedes cargar plata en efectivo a tu cuenta Tenpo?
• ¿Cómo puedo cargar plata a mi cuenta Tenpo con mi Cuenta Rut?

Retirar plata 4

• ¿Sabías que puedes retirar plata en efectivo?
• ¿Cuál es el monto máximo y mínimo que puedo retirar?
• ¿Cómo hacer un retiro o sacar plata?
• ¿Por qué mi retiro por transferencia demora 48 horas en llegar a mi cuenta?

Comprar y pagar suscripciones 11

• ¿Me cobran comisiones por comprar con mi Tarjeta Tenpo Mastercard?
• ¿Dónde puedo comprar con mi Tarjeta Tenpo Mastercard?
• ¿Puedo pagar Netflix con mi Tarjeta Tenpo Mastercard?
• ¿Cómo comprar en sitios web o pagar suscripciones con la tarjeta Tenpo Mastercard?
• ¿Cómo pagar con Webpay?

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Cobrar y pagar 7

• ¿Cómo le puedo pagar a otra persona?
• ¿Cuál es el monto máximo y mínimo que puedo cobrar o pagar?
• ¿Cómo le puedo cobrar a otra persona?
• ¿Qué hago cuando recibo un cobro?
• ¿Las transferencias entre usuarios Tenpo tienen algún costo?

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Pago de Cuentas 13

• ¿Qué cuentas puedo pagar?
• ¿Tiene algún costo pagar mis cuentas?
• ¿Puedo ir a pagar mi cuenta en un lugar físico con Tenpo?
• ¿Puedo pagar varias cuentas a la vez?
• ¿Cómo puedo pagar mis cuentas?

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Recargas 11

• ¿Qué servicios puedo recargar?
• ¿Qué beneficios tengo al recargar con Tenpo?
• ¿Cómo puedo hacer una recarga de celular?
• Aún no recibo mi recarga
• Recibí un mensaje de error pero se descontó plata en mi cuenta

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Comisiones 1

• ¿Tenpo tiene comisiones?

Bloqueo tarjeta y pérdida del celular 8

• En mi app veo una compra que yo no realicé
• Perdí mi celular ¿Qué hago?
• ¿Cómo puedo bloquear mi cuenta Tenpo?
• Sospecho de una compra o retiro fraudulento ¿Qué hago?
• ¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta Tenpo Mastercard?

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Cambiar y recuperar contraseña 2

• ¿Cómo cambio mi contraseña?
• Olvidé mi contraseña ¿Qué hago?

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