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Recargas

1
¿Qué servicios puedo recargar?
En Tenpo puedes recargar tu Teléfono Celular, Banda Ancha Móvil (BAM), Banda Ancha Fija (BAF), Teléfono Fijo, TV de Prepago, TV Satelital.
Jue, 30 Ene, 2020 at 5:18 PM
2
¿Qué beneficios tengo al recargar con Tenpo?
Tenpo te entrega la libertad de manejar tu plata y realizar diversos tipos de transacciones de manera fácil, rápida y confiable.
Jue, 30 Ene, 2020 at 5:34 PM
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¿Cómo puedo hacer una recarga de celular?
Para realizar una recarga de celular, primero debes tener instalada la App en tu teléfono. Luego, ngresa en tu aplicación y haz clic en la función recargar....
Jue, 30 Ene, 2020 at 5:22 PM
4
Aún no recibo mi recarga
Si realizaste una recarga y tuviste un resultado exitoso con el comprobante de pago, pero,  ¿el monto no llegó? por favor verifica en primer lugar si recarg...
Jue, 30 Ene, 2020 at 5:21 PM
5
Recibí un mensaje de error pero se descontó plata en mi cuenta
En el caso que apareciera error en la transacción y que igualmente se descontara plata de tu cuenta, el operador tiene un plazo de 1 hora y máximo de 72 hor...
Jue, 30 Ene, 2020 at 5:29 PM
6
Me equivoqué al ingresar el número para recargar
Si te equivocaste al ingresar el número y realizaste una recarga exitosa, no podemos devolver la plata. Recomendamos que te contactes directamente con tu co...
Lun, 3 Feb, 2020 at 4:16 PM
7
Esperé 72 horas y no llegó mi devolución
Si tu recarga fue fallida, no recibiste tu monto y ya han pasado más de las 72 hrs hábiles, entonces por favor comunícate con nosotros a través de alguna de...
Mie, 29 Jul, 2020 at 10:33 PM
8
¿Cómo puedo agregar mis números favoritos?
Para agregar un número a tus favoritos, debes incluir el campo "Descripción" al recargar y activar el botón "Agregar a mis recargas frecuente...
Jue, 30 Ene, 2020 at 5:31 PM
9
¿Cómo puedo eliminar favoritos de mi lista?
Para eliminar números de tu lista de favoritos, sólo debes ingresar al menú de recargas, hacer clic en "Editar" y Eliminar el número que no desees...
Jue, 30 Ene, 2020 at 5:32 PM
10
¿Por qué no me deja recargar?
Antes de recargar debes verificar que cumplas los siguientes requisitos: 1. Revisa que tienes saldo suficiente para cubrir la recarga. 2. Verifica que el ...
Lun, 3 Feb, 2020 at 4:15 PM
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