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Tarjeta de crédito
En la app Tenpo, dirígete a la sección de "Tarjeta de Crédito". Sigue las simples instrucciones que te daremos y ¡listo!. Pero recuerda, necesitar...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:26 A. M.
Te contamos que para obtener tu tarjeta de crédito Tenpo, necesitarás dos elementos: tu clave única y tu cédula de identidad. Te dejamos algunos datos impo...
Mie, 6 Sep, 2023 a 4:24 P. M.
El tiempo para aprobar la solicitud de tu tarjeta de crédito no debiese ser superior a cinco minutos, pero en caso de ocurrida alguna incidencia, este proce...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
Cuando te llegue la tarjeta de crédito física a tu casa, actívala de la siguiente manera: Entra a tu cuenta Tenpo e ingresa a la sección de "Tarjeta...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
El cupo que se otorgará inicialmente dependerá de distintos factores, entre ellos el historial crediticio y la capacidad de pago que poseas. Una vez transcu...
Mie, 6 Sep, 2023 a 4:26 P. M.
Para cambiar tu PIN es necesario que ingreses a la sección "Tarjeta" en tu aplicación, selecciona "Cambiar el PIN" e ingresa los 4 númer...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
¡Pagar con tus tarjetas es muy sencillo! Para compras en la web puedes ocupar tu tarjeta virtual. Al momento del pago ingresa los datos solicitados (número ...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
Para visualizar la tasa aplicada a tu tarjeta de crédito, es necesario que revises la cartola mensual que llega a tu correo Tenpo. Ahí podrás conocer ese y ...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
Tu pago mensual vence en la fecha que seleccionaste al momento de aperturar tu tarjeta de crédito, de igual forma, esta la podrás visualizar en la sección d...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
Actualmente contamos con tres formas para pagar tu tarjeta de crédito, las cuales son: Pagar desde otros bancos: Para pagar tu tarjeta de crédito con esta...
Mie, 6 Sep, 2023 a 5:30 P. M.
Si no puedes realizar el pago mínimo este mes, tu monto generará intereses por el monto restante y además, caerás en mora. Por ello, te sugerimos que si est...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
Tu saldo siempre estará disponible en la sección "tarjeta de crédito" junto con tus movimientos más recientes. En esta misma sección, podrás revis...
Mie, 6 Sep, 2023 a 4:28 P. M.
¡Puedes usarla en el extranjero, sin necesidad de avisarnos! Viaja tranquilo con tu tarejta de crédito, pues siemore estaremos atentos ante cualquier eventu...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
Al usar tu tarjeta de crédito Tenpo MasterCard para pagos en el extranjero, no habrá comisión asociada.
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:41 A. M.
Abre tu App Tenpo, dirígete a la sección tarjeta de crédito, busca "tarjeta" y desliza el botón de "Bloqueo de Tarjeta". ¡Listo! tu tarj...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:40 A. M.
El primer paso que debes hacer es seguir el flujo para realizar un bloqueo de tu tarjeta en la app y luego comunicarte con nosotros al 600 500 1900 para ayu...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Por el momento no es posible obtener una tarjeta adicional, ¡pero espera y verás!, estamos preparando algunas sorpresas y novedades que podrían incluir esa ...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Por lo general, el pago a realizar debiese verse reflejado de forma instantánea.
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Lamentablemente no puedes realizar esta acción, sin embargo, puedes hacer un avance en efectivo y transferir ese monto a tu cuenta bancaria.
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Para revisar recompensas o beneficios, entra en la sección con el mismo nombre en la aplicación y podrás ponerte al día con todos los convenios que tenemos ...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.