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Tarjeta Física

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¿Cuánto cuesta solicitar la Tarjeta Física Tenpo?

Tenemos una buena noticia para tí! Obtener tu tarjeta física será gratuito durante 2022. Sólo tendrás que pagar un valor adicional de $2.000 en el caso de q...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:34 A. M.
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¿Cómo Pago con mi tarjeta física?

Tu tarjeta Tenpo Prepago cuenta con Banda Magnética, Chip y tecnología Contactess. Al tener chip y contactless (sin contacto), el pago se realiza de forma ...
Mie, 14 Jul, 2021 at 3:36 P. M.
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¿Cómo solicito mi tarjeta física Tenpo?

Muy Fácil! Para solicitar tu tarjeta física Tenpo solo necesitas seguir los siguientes pasos: Ingresa a la App Tenpo. Presiona el botón "Solicitar...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:38 A. M.
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¿Cómo activo mi tarjeta física Tenpo?

Si ya tienes la tarjeta en tus manos y quieres comenzar a usarla, sólo debes seguir los siguiente pasos para su activación  Abre la App Tenpo en tu dis...
Mie, 14 Jul, 2021 at 3:33 P. M.
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¿Cuáles son los requisitos para aplicar a la tarjeta?

Para abrir una tarjeta virtual y posteriormente física, sólo te pedimos tu cédula de identidad vigente. Completa tu información personal y hazte cliente en ...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:38 A. M.
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¿Cómo puedo saber donde viene mi tarjeta?

¡No te preocupes! Te mantendremos informado. Recibirás un correo apenas tu pedido se encuentre listo para ser despachado, donde encontrarás el código que te...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:39 A. M.
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¿Cuánto se demora la tarjeta Tenpo en llegar a mi casa?

El tiempo que tarde en llegar tu tarjeta física a la dirección indicada dependerá de comuna a la cual ha sido solicitada. Si solicitaste tu tarjeta física ...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:39 A. M.
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Me comunicaron que hubo problemas en la entrega de mi tarjeta física

Si recibiste una notificación informandote que hubo problemas con la dirección ingresada o que no pudimos llegar a ella, te pedimos ingresar a la App, dentr...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:39 A. M.
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¿Por qué no pude solicitar mi tarjeta?

Si intentaste solicitar tu tarjeta mediante la App y no fue posible finalizar el proceso, se puede deber a una de las siguientes razones: Recuerda que ...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:39 A. M.
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¿Qué pasa si no he recibido mi tarjeta Tenpo?

¿Solicitaste tu tarjeta, pasaron más de 10 días y aún no la tienes en tus manos? Quizás pasó lo siguiente:  Visitamos más de 2 veces la dirección ingresad...
Mie, 14 Jul, 2021 at 3:33 P. M.
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¿Se mantiene el número de mi Tarjeta dígital al activar la Física?

El número de tu tarjeta física (PAN) será uno nuevo, lo mismo pasará con el código de seguridad de la parte posterior de la tarjeta (CVV). Por lo anterior t...
Mar, 28 Sep, 2021 at 1:13 P. M.
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¿Mi tarjeta es prepago, debito o crédito?

¡Ninguna de las anteriores! Tu tarjeta Física Tenpo, es una Tarjeta Prepagada Mastercard, con la cual podrás realizar compras en Internet, puntos de venta f...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:40 A. M.
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¿Puedo usar mi tarjeta para sacar plata en cajeros automáticos?

Sí! puedes realizar retiros en cajeros automáticos con tu tarja física Tenpo en cajeros dentro de Chile y también en cajeros en el extranjero.
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:40 A. M.
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Retiros en cajeros dentro de Chile

Tu tarjeta física está habilitada para realizar retiros desde todos los cajeros automáticos en Chile. Para retirar debes seleccionar la opción Prepago en ...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:40 A. M.
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Retiro en cajeros en el extranjero

Tu tarjeta física está habilitada para realizar retiros en cajeros en el extranjero: Tenpo no considera cobro o comisión adicional por esta opción. El ...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:40 A. M.
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¿La tarjeta Física Tenpo tiene comisiones?

Obtener tu tarjeta física por ahora es gratuito, cualquier cambio asociado a su precio será informado. Una vez que obtengas tu Tarjeta Física, realiza compr...
Mie, 23 Mar, 2022 at 10:41 A. M.
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¿Tendré que pagar por la mantención de mi Tajeta Física Tenpo?

¡Buenas noticias! No tienes que pagar mantención.  Ante cualquier cambio o actualización de nuestros términos y condiciones, te avisaremos a través de nues...
Mar, 13 Jul, 2021 at 12:35 P. M.
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¿Cómo bloqueo mi tarjeta Tenpo?

Si por alguna razón quieres o te ves en la necesidad de bloquear tu tarjeta Tenpo, tienes que seguir los siguientes pasos: 1º Ingresa a tu App Tenpo. 2...
Mie, 14 Jul, 2021 at 3:34 P. M.
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¿Cómo puedo desbloquear mi tarjeta?

Si realizaste el bloqueo temporal desde tu App, no hay problema, puedes desbloquearla desde la sección Tarjetas. Si el bloqueo fue realizado de forma perman...
Mie, 14 Jul, 2021 at 3:34 P. M.
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¿Por qué se bloqueo mi tarjeta Tenpo?

Tu tarjeta pude haber sido bloqueada por las siguientes razones: Ingresaste tu PIN 3  veces de forma errónea al momento de intentar pagar. Si detectamos ...
Mie, 14 Jul, 2021 at 3:35 P. M.
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