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Tarjeta Física
Para obtener tu tarjeta física, tienes dos formas de solicitarla: Delivery estándar: Esta opción tiene un costo de $1.990 pesos. Delivery express: E...
Jue, 20 Jul, 2023 a 11:34 A. M.
Tu tarjeta física Tenpo Prepago cuenta con Banda magnética, Chip y tecnología Contactess. Al tener chip y contactless (sin contacto), el pago se realiza de...
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:08 P. M.
Para solicitar tu tarjeta física Tenpo, primeramente debes tener tu tarjeta digital activada. Si no sabes cómo hacerlo puedes presionar aquí. En caso d...
Mar, 28 Feb, 2023 a 12:47 P. M.
Si ya tienes la tarjeta en tus manos y quieres comenzar a usarla, solo debes seguir los siguientes pasos para su activación: Ingresa a tu cuenta Tenpo...
Lun, 26 Sep, 2022 a 12:59 P. M.
Para abrir una tarjeta virtual y posteriormente física, sólo te pedimos tu cédula de identidad vigente. Completa tu información personal y hazte cliente en ...
Mie, 23 Mar, 2022 a 10:38 A. M.
¡No te preocupes! Te mantendremos informado. Recibirás un correo apenas tu pedido se encuentre listo para ser despachado, donde encontrarás el código que te...
Mar, 28 Feb, 2023 a 12:47 P. M.
El tiempo que tarde en llegar tu tarjeta física a la dirección indicada dependerá del tipo de delivery que escogiste y de la comuna a la cual ha sido solici...
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:22 P. M.
Cualquier problema en la entrega de tu tarjeta será comunicado en la pantalla de seguimiento de delivery que se activará una vez solicitada. Puede que conti...
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:24 P. M.
Si intentaste solicitar tu tarjeta mediante la App y no fue posible finalizar el proceso, se puede deber a una de las siguientes razones: Recuerda que ...
Mie, 15 Feb, 2023 a 4:47 P. M.
¿Solicitaste tu tarjeta, pasaron más de 10 días y aún no la tienes en tus manos? Quizás pasó lo siguiente: Visitamos más de 2 veces la dirección ingre...
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:07 P. M.
El número de tu tarjeta física (PAN) será uno nuevo, lo mismo pasará con el código de seguridad de la parte posterior de la tarjeta (CVV). Por lo anterior t...
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:25 P. M.
Tu tarjeta Física Tenpo, es una Tarjeta Prepagada Mastercard, con la cual podrás realizar compras en Internet, puntos de venta físicos y realizar retiros de...
Mar, 28 Feb, 2023 a 10:52 A. M.
¡Sí, es posible! Puedes realizar retiros en cajeros automáticos con tu tarja física Tenpo en cajeros dentro de Chile y también en cajeros en el extranjero.
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:30 P. M.
Tu tarjeta física está habilitada para realizar retiros desde todos los cajeros automáticos en Chile. Considera lo siguiente: Puedes realizar retiros ...
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:33 P. M.
Tu tarjeta física está habilitada para realizar retiros en cajeros en el extranjero: Tenpo no considera cobro o comisión adicional por esta opción. El...
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:32 P. M.
Obtener tu tarjeta física por ahora es gratuito (solo tiene un costo asociado a su envío, el cual va desde los $1.990 pesos) y no tiene comisiones de manten...
Mar, 28 Feb, 2023 a 12:49 P. M.
¡Buenas noticias! No tienes que pagar mantención. Ante cualquier cambio o actualización de nuestros términos y condiciones, te avisaremos a través de n...
Mar, 28 Feb, 2023 a 9:38 A. M.
Si por alguna razón quieres o te ves en la necesidad de bloquear tu tarjeta Tenpo, tienes que seguir los siguientes pasos: Ingresa a tu App Tenpo. Des...
Mie, 15 Feb, 2023 a 4:45 P. M.
Es necesario considerar lo siguiente: Si realizaste un bloqueo temporal previamente, lo único que debes hacer es entrar en la sección de cuenta y apag...
Mie, 15 Feb, 2023 a 6:44 P. M.
Tu tarjeta pudo haber sido bloqueada por las siguientes razones: Ingresaste tu PIN 3 veces de forma errónea al momento de intentar pagar. Tienes una...
Mie, 15 Feb, 2023 a 6:48 P. M.