Volver

Pago QR

1

¿Qué es el Pago QR Redpay?

Redpay es la nueva red de pago de Redbanc, que tiene por objetivo simplificar  los pagos y transacciones, permitiendo a los comercios adheridos exponer un c...
Mie, 23 Mar, 2022 at 9:46 A. M.
2

¿Dónde puedo pagar con Pago QR Redpay?

Puedes pagar en los comercios que cuenten con Vessi y RedTotal que se encuentren adheridos a Redpay, y por ahora, en los siguientes supermercados Jumbo y Sa...
Mie, 23 Mar, 2022 at 9:53 A. M.
3

¿Cómo puedo pagar con Pago QR Redpay?

Muy fácil! Para pagar con el Pago QR sólo debes seguir los siguientes pasos.: Solicita en la caja del comercio adherido pagar con QR Redpay. En el caso ...
Mie, 23 Mar, 2022 at 9:53 A. M.
4

La App me indica que no se puede escanear el código QR

Si al intentar escanear un código QR, la App te indica que no es posible escanearlo, lo más probable es que estés intentando pagar en un comercio que no est...
Mie, 23 Mar, 2022 at 9:54 A. M.
5

La App me indica que el código QR expiró

El código QR entregado por el comercio tiene un tiempo de vida, si desde que fue entregado por el comercio te demoraste en la lectura y confirmación de la c...
Mie, 23 Mar, 2022 at 9:54 A. M.
6

Me descontaron el dinero de mi cuenta pero el comercio indica que el pago no se ha realizado

Si este es tu caso, primero valida que el dinero de tu compra fallida no aparezca dentro del historial de tus movimientos (vuelve a cargar el historial), si...
Mie, 23 Mar, 2022 at 9:55 A. M.
7

Cuando intento leer el QR mi cámara no funciona

Es posible que la App Tenpo no tenga permiso para utilizar la cámara de tu dispositivo. Dirigite a la configuración de tu teléfono y modifícala para que la ...
Mie, 23 Mar, 2022 at 9:55 A. M.
¿Tienes otras dudas?
Llámanos al 600 500 1900
Chatea con nosotros desde la App