Volver

Depositar con tarjeta

1

¿En qué consiste “Depositar con tarjeta”?

Este producto te permite depositar dinero en tu cuenta a través de otra tarjeta que esté asociada a tu RUT, la cual puede ser prepago, débito o crédito. Pri...
Jue, 22 Feb, 2024 a 11:53 A. M.
2

¿Puedo agregar más de una tarjeta?

¡Sí! Podrás agregar todas las tarjetas que desees, y al momento de cargar podrás seleccionar entre alguna de las tarjetas que tienes registradas para realiz...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:18 P. M.
3

¿Cuánto dinero puedo depositar en mi cuenta utilizando tarjeta?

Por tu seguridad, los depósitos realizados con tarjeta ya sea con prepago, débito o crédito, tiene algunos límites que debes conocer.  Número de transacci...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:18 P. M.
4

¿Tiene costo de comisión?

Sí, el costo por transacción es el 2.25% del monto de la transacción, la cual será cobrada sobre el monto base que quieras ingresar a tu cuenta Tenpo. Por e...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:19 P. M.
5

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse el dinero?

El dinero se acredita de forma inmediata y en línea una vez que se entrega el mensaje de éxito de la transacción. Si ésta toma más tiempo de lo esperado, po...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:19 P. M.
6

¿Qué hago si mi tarjeta venció?

¡Te avisaremos! Recibirás un mensaje de vencimiento de tu tarjeta, la cual podrás eliminar de tu cuenta y agregar una nueva que no esté caducada para contin...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:19 P. M.
7

¿Puedo personalizar la información de mi tarjeta?

Si bien por defecto se mostrará el tipo de tarjeta (crédito, débito o prepago) y los últimos 4 dígitos de ella, es posible agregar una breve descripción en ...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:19 P. M.
8

¿Qué tipo de tarjetas puedo guardar?

Puedes guardar todo tipo de tarjeta tales como prepago, débito o crédito, es decir, la que más te acomode para realizar cargas de dinero rápido y simple. ...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:21 P. M.
9

¿La comisión es fija o varía de acuerdo al monto?

Para hacer tu experiencia más simple, la comisión cobrada es fija e independiente del monto. Recuerda que de igual manera al momento de ingresar el monto y ...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:21 P. M.
10

¿Qué pasa si veo el mensaje de carga exitosa y no veo reflejado el dinero?

El mensaje de éxito lo mostraremos únicamente cuando el dinero ya se encuentre cargado en tu saldo y también reflejado en el historial de tu cuenta. Es por ...
Jue, 14 Sep, 2023 a 6:21 P. M.
¿Tienes otras dudas?
Llámanos al 600 500 1900
Chatea con nosotros desde la App