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Tarjeta de crédito
Para cerrar tu tarjeta de crédito debes asegurarte de no tener deuda, y de forma posterior ponte en contacto con nuestro equipo al 600 500 1900 y seguir las...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
La tarjeta física te servirá para realizar cualquier pago en los comercios asociados de manera presencial. Mientras que la tarjeta virtual es ideal para aco...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Si bloqueas una tarjeta, la otra seguirá activa. ¡Son independientes entre ellas! Así que no importa si pierdes una, siempre tendrás acceso a la otra.
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Tu tarjeta física te acompañará durante 5 años. Por otra parte, tu tarjeta virtual dura 10 años. ¡Si tienes dudas puedes revisar los datos en tu tarjeta!.
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Tenemos dos tarjetas una Tenpo MasterCard Black y una Tarjeta MasterCard Standard, las cuales se ofrecen según tus ingresos e histórico financiero.
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Una vez dentro de la sección Tarjeta de crédito, selecciona la opción "pago automático" y presiona"Pago total" o "Pago Mínimo"...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Una vez dentro de la sección Tarjeta de crédito, selecciona la opción "pago automático" y para deshabilitar presiona en el botón la opción de &quo...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
El pago mínimo de tu tarjeta de crédito es el monto mínimo que debes pagar cada mes para no caer en mora. El pago total es el monto completo de todas las co...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
La aceleración de deuda en cuotas consiste en pagar por adelantado una o todas las compras que tengas en cuotas. Tú decides que compras quieres prepagar o c...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Ingresa a tu app y en la sección de tarjeta de crédito selecciona la opción de estado de cuenta y presiona el botón "Adelantar cuotas". Ahí verás ...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Para recuperar el PinPass debes Ingresa la App, entra a la sección de Tarjeta de crédito y presiona el botón de “Cambiar Pinpass". Una vez ahí configur...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
¡Es muy simple! Ingresa la App, luego a la sección de Tarjeta de crédito y presiona el botón de “Cambiar Pinpass". Te pediremos la autorización de un d...
Mie, 23 Ago, 2023 a 8:42 A. M.
Los tiempos estimados para una devolución o anulación es de 30 días aproximadamente. Recuerda que es posible que veas el monto reversado en tu próxima factu...
Mie, 6 Sep, 2023 a 4:39 P. M.
Te contamos que los plazos de entrega para tu tarjeta de crédito física son los siguientes. Tiempos de delivery tarjeta crédito física: Distribución ...
Mie, 6 Sep, 2023 a 4:47 P. M.
Tu estado de cuenta estará disponible en tu App Tenpo. Para visualizarlo debes ingresar a la sección "Tarjeta de crédito", luego en el menú inferi...
Mie, 6 Sep, 2023 a 5:09 P. M.
Corresponde a la fecha donde se cierra el periodo de consumo de tu Tarjeta de Crédito, la cual puede ser el día 20 de cada mes o el 5 según lo que hayas ele...
Jue, 21 Sep, 2023 a 9:28 A. M.
Corresponde al último día que puedes pagar tu tarjeta de crédito sin caer en mora, donde tendrás la posibilidad de pagar el monto total de tu facturación (r...
Jue, 21 Sep, 2023 a 9:29 A. M.
Que ya has superado la fecha límite para realizar tu pago. Los días de atraso rigen desde esta fecha y están sujetos a intereses adicionales, como el interé...
Jue, 21 Sep, 2023 a 9:31 A. M.
Es el monto mínimo que se requiere pagar cada mes, para mantener tu cuenta al día y evitar cargos por mora. El monto del pago mínimo varía según el saldo de...
Jue, 21 Sep, 2023 a 9:33 A. M.
Es una opción que deberías tomar solamente cuando no puedes pagar el monto total facturado. Esto depende de tu situación, ya que si tienes un problema puntu...
Jue, 21 Sep, 2023 a 9:34 A. M.