Cobramos una tarifa mínima por la transferencia, y ésta varía según la cantidad enviada. Prueba nuestro simulador: selecciona país de destino y calcula los ...

No te cobraremos ningún cargo adicional que no haya sido informado. Sin embargo, debes tener presente que el banco del destinatario podría aplicar impuestos...

La duración de la transferencia de dinero puede variar según el país de destino. De momento, de Chile a Argentina, Perú, Colombia, Paraguay, Uruguay, Brasil...

Siempre se cuenta en días hábiles. Debes tener en cuenta los feriados, paros bancarios y casos fortuitos o de fuerza mayor en el país de destino; el pago se...

Sí, nuestra App Tenpo está disponible 24 horas al día para que puedas realizar tus transferencias de dinero. Si transfieres un fin de semana o feriado, te m...

Para darte mayor transparencia en el proceso, el comprobante puedes revisarlo en nuestra App Tenpo, dentro de Transferir al exterior, en la sección de Histo...

Una vez aceptada la cotización, ingresado los datos del destinatario, y confirmada la transacción, la transferencia no puede ser anulada por sistema.

Puedes realizar transferencias a Venezuela, Haití,  Argentina, Perú, Colombia, Paraguay, Uruguay, Brasil y México. ¡Pronto sumaremos más destinos!

Con Tenpo App solo puedes transferir dinero desde Chile. ¡Aprovecha nuestra tasa de cambio y bajas comisiones!

Sí, el destinatario puede retirar su dinero en efectivo desde su banco.

No, de momento puedes transferir únicamente dinero desde Chile hacia Argentina, Venezuela, Haití,  Perú, Colombia, Paraguay, Uruguay, Brasil yMéxico. ¡Pront...

El destinatario no necesita estar registrado como usuario de la plataforma, pero sí es necesario tener los datos precisos de éste, para poder realizar la tr...

¡Tranquilo! El destinatario no tiene que pagar ninguna tarifa cuando recibe el dinero.

Al ser transferencia bancaria, el destinatario debe ser el dueño de las credenciales de su cuenta para acceder a la misma o presentarse con la documentación...

No, solo quien envía el dinero, puede seleccionar el país de destino y todos los envíos son en moneda local de destino.

Te recomendamos que comiences por chequear el estado de la transferencia en nuestra App Tenpo, ingresando a Transferir al exterior, en la sección de “Histor...

Ejemplo: $550,5 pesos argentinos. Depende del país, pero sí, se puede recibir un monto con decimales.

¡Así es! Puedes editar y cambiar la información que necesites del destinatario, siempre que sea antes de realizar la transferencia.

Puedes registrar todos los destinatarios que necesites.

Te avisaremos por correo electrónico o a través de una notificación push directamente en la aplicación que encontramos un error y que no hemos podido realiz...