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Tarjeta Física
Si perdiste tu tarjeta física procede a bloquearla de forma inmediata mediante tu App Tenpo. No te preocupes, si la encuentras puedes desbloquearla desde la...
Mie, 15 Feb, 2023 a 5:03 P. M.
En el caso de que veas una compra en el historial que tú no realizaste, lo primero que debes hacer es bloquear temporalmente tu Tarjeta Tenpo desde la app,...
Mie, 15 Feb, 2023 a 6:52 P. M.
Si crees que están utilizando tu Tarjeta Prepago Mastercard para compras o retiros sin tu consentimiento, lo primero es bloquear tu tarjeta de forma tempor...
Jue, 16 Feb, 2023 a 8:50 A. M.
Sí, necesitas crear un PIN o clave para tu tarjeta física. Este se utilizará para validar tus compras realizadas en comercios presenciales. Esto será solic...
Jue, 16 Feb, 2023 a 8:58 A. M.
Para cambiar el PIN de tu tarjeta debes ingresar a tu App Tenpo Dirigirte a la sección tarjeta. Presiona cambiar mi PIN. Ingersar tu Clave Tenpo (la que...
Mie, 14 Jul, 2021 a 2:35 P. M.
Para cambiar el PIN de tu tarjeta debes ingresar a tu App Tenpo Dirigirte a la sección tarjeta. Presiona cambiar mi PIN. Ingresar tu Clave Tenpo (la que...
Mie, 14 Jul, 2021 a 2:36 P. M.
A continuación te dejamos algunos consejos para que evites ser víctima de una estafa: En Tenpo nunca solicitaremos tus claves (Tarjeta o App) o número de ...
Mie, 14 Jul, 2021 a 2:36 P. M.
Sí, puedes realizar compras cuando estés en el extranjero con tu tarjeta física Tenpo en todos los comercios habilitados con la opción prepago. Por ahora no...
Jue, 16 Feb, 2023 a 9:02 A. M.
Primeramente, recomendamos efectuar el bloqueo de tu tarjeta Tenpo desde tu aplicación siguiendo estos pasos: Ingresa a tu cuenta Tenpo Una vez en el...
Lun, 26 Sep, 2022 a 1:59 P. M.